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PILOTER EFFICACEMENT VOS PROCESSUS

Devenir un pilote de processus efficace

Pour toute information complémentaire, veuillez contacter :
Responsable Produit
Responsable commercial
Florence BOUDEAU
Téléphone : 02.38.88.28.90
Email : f.boudeau@afpic.com
Gilles ROUYER
Téléphone : 01.49.97.15.28
Email : g.rouyer@afpic.com
 
Durée de la formation
1 jour
Capacité d'accueil
12
Modalités d'évaluation
Pas d’évaluation par défaut
Programme

1) RAPPELS 
Les concepts de la qualité. 
Les bases de la norme ISO 9001. 
Les exigences des normes en matière de pilotage des processus. 

2) ROLE ET MISSIONS DU PILOTE DE PROCESSUS 
Piloter
 - Planifier les contrôles de fonctionnement.
 - Suivre les indicateurs.
 - Analyser les ressources (humaines, matérielles et financières) nécessaires au fonctionnement du processus.
 - Suivre l’analyse de risque initiale.
 - Élaborer des plans d’actions correctifs et préventifs.
 - Mesurer l’efficacité (indicateurs et tableaux de bord).
Reporting 
 - La revue de processus.
 - Les liens avec la revue de Direction
Intervenants
consultants experts en qualité
Cible
Directeurs et Responsables Qualité.
Ingénieurs et Membres des Services Qualité.
Directeurs et Responsables de Service.
Pilotes de processus.
Pré-requis
Avoir défini et décrit les processus en tout ou partie.
- Identifier les rôles et responsabilités des pilotes de processus.

- Mettre en œuvre et piloter un processus.

- Définir les indicateurs et tableaux de bord pertinents.

- Animer des revues de processus.

- Organiser la boucle d’amélioration continue.
Modalités d'évaluation
Pas d’évaluation par défaut
Pédagogie
exposés et exercices collectifs et/ou individuels
Durée de la formation
1 jour / 7 heures
Horaires de la formation
De 09h00 à 17h00
Capacité d'accueil
12
Tarif INTER HT
450 € / personne
Tarif INTRA
Planification INTER sur demande
Les formations du groupe
Gammes de formations AFPIC
Gammes de formations CERFHA